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2020年第4期(发布时间: May 12, 2020 发布者:赵晚婷)  下载: 2020年第4期.doc       全选  导出
1   2020-04-30 15:46:48.41 国际图联取消举办2020年世界图书馆和信息大会 (点击量:76)

国际图联管理委员会和爱尔兰国家委员会经过艰难的权衡,决定取消2020年世界图书馆和信息大会。由于原计划举办2022年大会的新西兰国际会议中心无法如期竣工,都柏林将接过这一届的主办权。

1、艰难但必要的决定

世界图书馆和信息大会(World Library and Information Congress,简称WLIC)是图书馆界规模最大的国际会议,为各馆提供了相互学习、拓展关系、增进友谊的重要契机,因此取消2020年大会是一个艰难的决定。我们知道,该大会为图书馆界带来了丰富的灵感和动力。这将是1946年以来第一次取消举办该大会。

然而,当前所有大型国际活动都面临着艰巨的挑战。国际图联坚信会员、志愿者、东道主、参展商、赞助商和员工的健康高于一切;此外,各国出行限制日益严格,新冠病毒在多个国家也存在不同程度的蔓延。

我们预计并期待最坏的情况将在今年8月之前结束,但仍然存在太多不确定性,因此我们无法保证能举办一场安全、开放和振奋人心的活动,尽管会议主办方——爱尔兰国家委员会完成了极为出色的工作。国际图联管理委员会和爱尔兰国家委员会一致同意,鉴于目前的形势,今年的大会无法如期举行。

虽有遗憾,但我们希望做出明确的决定,以使全球图书馆界作好下一步安排。世界各地的信息与情报工作者(其中很多人的工作和生活受到了极大的限制)仍需竭尽全力,为当地社群提供最好的服务。

我们承诺向参会者、赞助商和参展商退还收取的全部费用。

由于无法照常在大会期间举办会员全体会议(理事会会议),我们将另行安排时间和地点,最晚在2020年11月30号前举行。

2、未来的世界图书馆和信息大会

今年无法举办世界图书馆和信息大会,因此未来的大会对于持续推进国际图联和全球图书馆界转型的意义更加重大。

我们很高兴地宣布,荷兰鹿特丹正在顺利筹备2021年的大会。我们将与荷兰国家委员会定期沟通,尽力为各方提供一个学习、合作与探索荷兰图书馆界的良好机遇。

关于2022年的大会,我们很遗憾地接到通知,原计划承办会议的奥克兰会议中心建设再次延期。目前的疫情导致供应链中断,给施工造成了更大困难。因此,该场馆无法确保在大会前如期完工。新西兰没有其他类似可用场馆。

国际图联管理委员会与新西兰国家委员会协商决定中止奥克兰为2022年大会的筹备工作。我们对此深感遗憾,这对于全球图书馆和情报工作者以及新西兰国家委员会都是一个损失。新西兰在太平洋地区宣传国际图联做出了卓越的贡献,彰显了本国图书馆界的工作热情和专业能力。

鉴于此,国际图联决定在都柏林举办2022年世界图书馆和信息大会。我们对爱尔兰国家委员会目前完成的出色工作,及其对取消今年大会的配合深表感谢,期待未来在爱尔兰举办大会。另外,我们鼓励欧洲以外的国家和地区积极申办2023年大会。

2   2020-04-24 10:17:32.05 美国联邦政府资助博物馆、图书馆5000万美元,以解决COVID-19期间的数字鸿沟 (点击量:54)

2020年3月27日,美国博物馆和图书馆服务协会(the Institute of Museum and Library Services,简称IMLS)宣布,总统已经签署《新冠病毒援助、救济和经济安全法案》(the Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security Act),该法案为IMLS指定了5000万美元的新型冠状病毒应对基金。继早些时候在众议院获得通过后,美国国会两院通过了《新冠状病毒援助、救济和经济安全法案》,为日益严重的流行病提供2万亿美元紧急救助。

拨给IMLS的紧急救助金将使图书馆和博物馆能够预防和应对新型冠状病毒,包括扩大数字网络访问范围、购买可上网设备以及向其社区提供技术支持服务。IMLS的主管Crosby Kemper说:“随着美国人在原地避难、在家办公、与家人隔绝,数字鸿沟只会加深。除了远程医疗、工作和失业资源外,还需要获得与疫情态势、政府行动和社区安全相关的信息,这一点至关重要。这些资金对我们最值得信赖的机构提供了支持,因为它们为我们的公民提供至关重要的信息和有用的工具。IMLS将尽快利用这项救助资金,来帮助受影响的图书馆和博物馆部门继续为社区服务。”

3   2020-04-30 15:50:12.787 OCLC虚拟市政厅:图书馆与COVID-19危机 (点击量:66)

COVID-19新冠病毒疫情给各地图书馆工作人员的个人生活和职业生涯都带来了压力。随着图书馆对迅速变化的疫情信息和指导方针做出响应,建筑封停、资源丧失,工作人员正在考虑以新的虚拟方式与用户和同事建立联系并为其提供支持。

欢迎加入我们,参观90分钟的联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center,简称OCLC)虚拟市政厅现场活动,该活动受到OCLC主席兼首席执行官Skip Prichard的青睐。WebJunction和OCLC研究图书馆合作计划项目的工作人员,以及来自公共图书馆、高校图书馆、专业图书馆和学校图书馆的四位嘉宾小组成员届时将来到现场,他们将分享自己在不断变化的形势中的经验,包括图书馆如何转移服务,以及提供编程和在线学习教育服务。

小组成员还将讨论如何保护自己和他人的方法,因为我们正努力应对这种严重危机造成的压力和恐惧。拥有强大的支撑网络对于每个人的幸福至关重要,因此我们也想听听您的意见。您可通过聊天或虚拟市政厅的其他互动活动,来提出您的想法、问题和见解。

4   2020-04-30 15:54:42.867 利用大数据有可能预测未来的流行病,但仍有一些挑战需要克服 (点击量:57)

本次采访的对象是墨西哥人Julián Salas Piñón,他在墨西哥国立自治大学(the Universidad Nacional Autónoma de México,简称UNAM)获得数学学士学位,十年前移居海外,定居西班牙加泰罗尼亚进行深造。他于2012年获得应用数学博士学位,此后一直在包括人工智能研究所(the Artificial Intelligence Research Institute,简称IIIA-CSIC)在内的多家研究所工作。2017年,他获得加泰罗尼亚开放大学(Universitat Oberta de Catalunya,简称UOC)的资助,开展了一项旨在保护动态数据隐私的项目,如访问网站、社交媒体和购买期刊生成的数据。Piñón目前是UOC互联网跨学科研究所(Internet Interdisciplinary Institute,简称IN3)的研究员,主要研究开放网络中的用户隐私和安全问题。

问题1:你如何看待墨西哥当前疫情?墨西哥这样的城市中心人口密集,加上有大量的贫困人群,你认为封锁政策对墨西哥可行吗?

墨西哥目前正处于一个月前我们在西班牙的阶段,当时人们正以相对正常的状态开展日常生活,大学和学校在3月中旬关闭,但问题是,有很大一部分人从事不受监管的工作。我们还没有看到,政府能否确保每个离开工作岗位的人在未来几个月里度过难关,例如大量在街上卖食品的人。因此,根本问题在于如何阻止这种流行病,同时又将其对经济的影响降到最低。

问题2:在像今天这样的医疗危机中,政府可以利用大数据获取有关该疾病的重要地理信息,但这需要收集大量私人数据。大数据能完全保护病人的隐私吗?

事实上,保护隐私是我研究领域的一个小障碍。一方面,技术允许我们收集越来越多的数据,而且我们拥有的数据越多,预测的精度就越高,我们的算法就越有效。然而,隐私权正与这一过程背道而驰,如果你有非常准确的数据,并了解某人的一切,那么他们的隐私权在哪里呢?问题在于如何利用数据达到预期目的,而又不会试图去了解不必要的隐私信息。

问题3:可以在大数据预测与隐私保护之间做好平衡吗?

当然。举个例子,如果你想监控整个城市的流动性,找出有多少人从一个地方到另一个地方旅行,则无需知道每辆车在到达最终目的地之前都去过的每一个地方。他们从哪里开始到哪里结束,这就是你所需要的。最近在UOC进行的一项研究中,在无需了解个人流动的情况下,就可以绘制出人们的出行流动图。

问题4:我们保护个人资料的权利是否会妨碍对抗冠状病毒?

我不这么认为,但我们可能需要付出更大的努力才能使用个人数据。我的意思是,我们将不得不运行算法来匿名化个人数据,从而消除了在使用它们之前识别数据所有者的可能性。大数据使中国得以推出一种遏制冠状病毒传播的系统,这一系统引发了有关它是否侵犯人们隐私的质疑。这是一款可在中国最广泛使用的社交媒体微信(WeChat)等程序上下载的应用程序,它使中央数据库能够收集公民行踪和冠状病毒状态的数据,并用绿色、黄色或红色二维码标记,从而使他们可以走动自由,或将其活动限制在附近区域,或者延长其隔离期。然后,该应用程序使用三个数据点实时创建用户社交网络的集中式地图:移动电话之间的距离、GPS定位和建筑物出入口的二维码扫描。数据库采用人工智能算法进行分析,该算法负责颜色编码。

问题5:收集个人信息对抗疫情,这在西班牙可行吗?

理论上,如果经过同意,这样的数据可以被收集。另一个问题是是否真的有必要随时知道每个人的下落。隐私保护的一个很好的例子是新加坡的TraceTogether应用程序,它可以检测附近有哪些用户,并将数据存储在手机上21天。用户只有在受到感染时才需要披露这些数据,这意味着只收集与相关时间段内的基本信息,并且仅在确实需要时才收集这些数据。

问题6:透露我们的位置有风险吗?

通过使用手机的GPS,我们可以了解你的住所,你在哪里度过一天,你什么时候离开家,你在哪里工作,你有什么爱好,你是否比平时更经常去医院等等。某些移动应用程序会询问您的位置,如果您允许它们访问该位置,则拥有该信息的任何人都可以在一天中的任何时间了解您在做什么。

问题7:我们正从各个方向受到监视,这有点令人不安,你说呢?

我完全支持大数据,但必须保护用户隐私以限制其功能。收集数据的企业应该是透明的,并披露数据的用途。我们还应该能够审核使用我们数据的算法,并且当数据被添加到数据库时,应该通知我们。

问题8:作为匿名化数据的专家,您面临的主要技术挑战是什么?

世界上到处都是传感器,比如我们的手机或其他可以接入物联网的传感器,这使得保护个人隐私成为一项越来越艰巨的任务。我们的挑战是在尊重人们的隐私权和充分利用数据之间找到平衡。

5   2020-04-30 16:15:16.33 图书馆闭馆时的十条建议 (点击量:10)

4月8日,美国图书馆协会在其官网上列举了新型肺炎逐步加剧的情况下,部分或完全闭馆的图书馆仍可以继续做的十件事,希望在疫情期间对图书馆的工作有所帮助:

1.通过视频预订读书俱乐部。很多作者会使用线上朗读视频,或线上问答服务。图书馆可以做一些相关的协调工作,联系读者,让读者参与活动。

2.无接触借书服务。一些图书馆已经开设了这项服务,用户无需踏进大楼就取书。在图书馆门前放置一张桌子,再配备一名戴口罩的图书馆员即可,这样既确保了与用户保持安全距离,有可与其保持联系。

3.邮件服务。如果图书馆已经有了邮件服务系统,那么这个系统想必会承受海量请求的压力。虽然交付成本高昂,但它维持了图书馆与用户的关系,特别是那些无法访问或浏览电子图书的用户。

4.邮递工艺品服务。图书馆员可以利用空闲时间制作简单的工艺品,寄给年轻用户,或者放置在图书馆门外,供任何人取用。也可以邀请用户在图书馆的社交媒体账户上发布他们创作的照片。

5.充分利用社交媒体。在社交媒体上可以做很多事情让用户在线参与,比如做一个杜威分类法或图书馆相关的小测验,以引导用户访问在线资源;让读者挑战诗歌比赛,发表一首经典短诗;发布读者的咨询问题等。

6.录制讲故事视频。儿童图书馆员可以在线或预先录制讲故事视频。图书馆员可以自己做,也可以从优酷或其他网站上下载故事或歌曲资源。

7.发挥创造力。除了读书俱乐部和录制讲故事视频,可以用一些虚拟的东西代替常规的图书馆活动。如图书馆可以定期发布一篇博客或视频,内容包含DIY科学项目、实验或挑战的演示视频,也可以邀请用户发布他们的作品。

8.花时间提升图书馆员的技能。在闭馆期间,图书馆员空余时间充裕,可以学习图书馆员的一些技能,如编程等。

9.整理书架。闭馆期间,图书馆可以花时间将藏书进行整理,找出哪些是值得保留的,哪些是需要丢弃的。

10.保持安全和冷静。在此不再重复那些权威人士推荐的官方卫生指南,但也要强调精神卫生的必要性。每个人都应该尽最大努力保持正确的观点,不要把压力带入用户服务中。

6   2020-04-26 14:25:37.883 新冠病毒和全球图书馆界 (点击量:8)

本专题汇集了各国图书馆应对新型冠状病毒肺炎疫情的重要信息,以下信息和资源并非详尽,但是会定期更新。这些信息来自于公开信息以及各方提交至updates@ifla.org 的信息。我们欢迎所有人向这个邮箱发送新的观点、参考、建议和更正。

• 了解新冠肺炎疫情及其扩散情况

• 全球图书馆的闭馆情况

• 采取不同的限制措施

• 在家中和工作场所保证安全

• 提供远程服务

• 管理远程工作

• 图书馆资源再分配

• 图书馆协会、国家图书馆与图书馆合作伙伴的行动

• 通过多种语言与读者交流

• 当前存在的问题

• 国际图联开展的活动

7   2020-04-30 16:17:01.507 Keeping Up With系列——通用学习设计 (点击量:3)

2018年,奥本大学(Auburn University)可用性、沟通、互动和无障碍性实验室的联合主任Norman Youngblood对通用设计的核心问题发表了讲话:“无障碍性不能是事后的想法。它需要成为创作过程的一部分。”

“看不见的残疾项目”将通用设计定义为“一种设计方法,其目的是生产几乎所有人都能进入的建筑、产品和环境,无论能力或年龄如何,无需进行再次改造或专门设计。”

通用学习设计(Universal Design for Learning,简称UDL)是一项教育运动,旨在改变我们的教学方法,不论能力、年龄、性别、文化和语言背景如何,最大程度地吸引学生。将UDL应用到图书馆教学中,意味着设计一种能考虑到每个人的能力和差异的教学方法。图书馆教学需要以多种形式呈现,可以根据学生的不同风格进行调整,并清除所有学习者的学习障碍。无障碍设计对每个人都有好处,而不仅仅是残障人士。

1、图书馆员如何将UDL纳入图书馆教学?

将UDL纳入图书馆教学,意味着致力于确保所有学生都能获得图书馆的教学。图书馆可以从引入UDL的各个方面受益。这是一个持续的过程,做一些事情总比无所事事好。

2、图书馆员能做的简单工作

• 设计以各种格式的(如文本、图像、视频和音频)呈现信息的图书馆指导课程。

• 使用LibGuides或其他网站创建工具,以提供课程的多种展示方式。

• 通过WAVE辅助功能检查器(https://wave.webaim.org/)运行LibGuide或其他网站。

• 设计图书馆指导课程,包括各种类型的动手实践工作。

• 确保教学室的几个工作站安装了辅助技术(assistive technology,简称AT),以便学生可以使用屏幕阅读器软件,以及放大或缩小屏幕。

• 利用上课时间让每个学生签到,确保所有人已进入课堂。

• 教学时注意使用图书馆术语,并时常检查学生们是否理解。

3、学分制教学

• 从一开始就用UDL设计课程。从UDL的无障碍性开始考虑,可以更容易地维护工作流。

• 为无障碍性工作评分。学生能否创建一个面向不同受众的UDL文档?美国大学与研究图书馆协会(Association of College & Research Libraries,简称ACRL)高等教育信息素养框架(Framework for Information Literacy for Higher Education),鼓励信息素养的学习者“识别进入学术对话的障碍”,并“将自己视为信息市场的贡献者,而不仅是信息市场的消费者”。

4、校园外展服务

• 将UDL作为风格指南。创建如何实现UDL的说明文档。

• 检查你所在机构的愿景和使命声明中的“平等”、“准入”和“所有人”之类的用词。

• 学术界希望他们的引用是正确的,以吸引其他学者。为什么不开放文档呢?

• 用屏幕阅读器演示格式正确、可访问的材料,以及格式不正确的材料,以展示两者的差异;演示可访问的格式化文档在Word中的样式。

5、结论

走向通用设计之路一直在进行中。我们鼓励读者考虑当前什么事情是可以做的,然后我们为未来的目标制定计划。这是一种思维模式,时间将证明这是一件值得去做的事情。

8   2020-04-26 09:43:59.187 面向我国科研人员的科学数据素养能力评价研究 (点击量:14)

[目的/意义]科学数据素养是数据密集型时代科研人员学术研究与交流的必备能力,国内对于科学数据素养的知识结构和能力体系尚处于初步发展和探索阶段。对我国科研人员科学数据素养能力评价体系进行系统深入的研究,有利于明确我国科学数据素养教育目标与能力评价依据。[方法/过程]从科学数据素养能力研究着手,通过对国外科学数据素养研究文献的调研与综述,深入分析并提取能力要素,按照科学数据素养过程结构内涵进行聚类,确定科学数据生命周期各阶段应该具备的科学数据素养能力;针对我国不同学科领域科研人员的科学数据管理与利用行为进行调查访谈,研究我国科研人员科学数据素养能力特征。[结果/结论]提出符合我国国情和时代特征的科学数据素养能力评价体系的构建原则与基本架构,为我国科学数据素养教育研究提供参考。

9   2020-04-26 09:43:48.407 基于社会网络分析的图情领域期刊排名研究 (点击量:6)

[目的/意义]在新技术环境下,图书情报学领域期刊影响力评价与排名的需求正在发生变化。为了完善学科排名体系,文章基于社会网络分析法提出一种新的排名思路——从知识传播角度考虑期刊排名。[方法/过程]文章以近十年的中文社会科学引文索引(CSSCI)数据库中图书馆、情报与文献学(简称LIS)专业的来源期刊为研究对象,应用社会网络分析的研究方法,运用UCINET软件,对这些期刊的知识传播模式进行分析,在知识传播网络中按不同特性对期刊进行排名,并且探究了LIS期刊在知识传播网络中子群的构成。[结果/结论] LIS各个期刊知识传播的出度与入度差距较大,少数的期刊传播领域内大量知识。按照LIS期刊在知识网络中的不同特性排名与按照影响因子排名有差异,在知识传播网络中也可提取出具有相似的出度入度的LIS期刊的子群,以便对LIS期刊影响力进行更好的研究。

10   2020-05-05 11:29:27.633 印度尼西亚国家图书馆在线图书馆服务指导公众应对新型冠状病毒大流行 (点击量:2)

新型冠状病毒(Covid-19)成为全球性大流行病。世界卫生组织(World Health Organization,简称WHO)表示,每个国家都有责任提高其防护、警戒和应对水平,以识别、管理和护理新出现的COVID-19病例。印度尼西亚于2020年2月底确诊了首例新型冠状病毒病例。自总统宣布印尼首例确诊病例以来,政府已采取严厉措施追踪病毒传播情况。病毒的迅速传播导致大量人口死亡,并引发全国性恐慌。与此同时,社交媒体和互联网上的虚假新闻和负面评论淹没了政府的官方新闻或指导。

作为与信息和知识相关的机构,印度尼西亚国家图书馆(the National Library of Indonesia,简称NLI)在政府和WTO的指导下,采取积极措施,以制止Covid-19的传播及其带来的恐慌。 NLI于2020年3月16日至4月21日关闭。图书馆服务、会议、研讨会、展览和其他公共活动已暂停。

图书馆员作为信息代理人,有责任通过图书馆服务向公众分享有效和积极的信息。为了在这种紧急情况下维持图书馆服务,NLI将提供数字和在线图书馆服务。作为变革的推动者,NLI图书馆员也采取了行动,通过NLI网站及其个人社交媒体传播有关Covid-19的有效和可信信息。NLI制定了五项行动,通过数字和在线图书馆服务来支持国家计划。

1.通过iPusnas移动应用程序提供数字图书馆服务

NLI支持社交或物理隔离和自我隔离计划,同时NLI拥有数字图书馆服务,可通过数字图书馆应用程序继续提供阅读服务。 iPusnas是一款适用于智能手机或台式电脑的数字图书馆应用程序,拥有40,000余种电子图书的数字馆藏。 iPusnas还具有用户友好的界面,允许用户离线阅读电子书。用户可以通过电子邮件注册或使用Facebook创建iPusnas账户。iPusnas允许用户借阅1-3本图书,借阅期限为7天。

2.订阅数字馆藏

NLI还有一项数字图书馆服务,以支持国家“在家工作”(Work from Home,简称WfH)计划。 WfH意味着公众在自我隔离期间可以继续有效地工作。NLI还通过提供数字馆藏中的学术资源来支持用户。 NLI已订阅40多家电子出版商的学术资源,资源种类包括电子书、期刊、文章或其他电子资源等。要使用这项服务,用户需要通过官方网站(https://keanggotaan.perpusnas.go.id/)在线注册成为其图书馆会员。然后,用户可以通过官方网站www.perpusnas.go.id或http://e-resources.perpusnas.go.id/免费访问电子资源。这项服务可使公众追踪新型冠状病毒大流行的最新进展。

3.在线参考咨询服务

NLI为需要图书馆员协助研究的研究人员或用户提供参考咨询服务。对于现场服务,用户可以到15楼与图书馆员讨论自己的信息需求。在自我隔离期间,用户可以通过www.perpusnas.go.id网站上的“询问图书馆员(Ask A Librarian)”功能使用虚拟参考咨询服务,该服务是一项在线参考咨询服务。图书馆员可以通过NLI的官方网站在线帮助用户。该项服务提供了更多的互动体验,允许用户和参考咨询图书馆员在线进行讨论。

4.询问图书馆员

“询问图书馆员”是一项简单的交互式在线服务,用户可通过国家图书馆官方网站与图书馆员聊天。这项服务不同于在线参考咨询服务。图书馆员可以帮助用户使用所有在线图书馆服务,例如如何在线注册,如何使用iPusnas,如何使用电子资源等。这项服务还可以帮助用户确认来自互联网或社交媒体的新闻、数据、谣言或其他信息。通过该项服务,图书馆员以聊天的方式直接指导用户,并传递正确信息,特别是印度尼西亚的新型冠状病毒的相关信息。

5.作为信息代理人的图书馆员

NLI支持国家计划的另一项行动是让图书馆员成为国家应对新型冠状病毒恐慌的核心信息代理人之一。在这场新型冠状病毒大流行中,图书馆员的作用不仅仅是提供在线图书馆服务。作为5.0时代或现代社会的图书馆员,其在传播正确信息方面起着重要作用。互联网使图书馆员可以做很多事情。每个图书馆员都可以在社会上创建自己的平台,尤其是通过社交媒体。图书馆员可以通过其社交媒体帮助分享信息和知识,并减少公众对新型冠状病毒的恐惧。NLI的图书馆员通过Instagram(stories and feeds)、Twitter、WhatsApp、Facebook、YouTube和私人博客,积极分享信息、知识或相关活动,以帮助政府。图书馆员可以配合政府的行动,如推广政府关于Covid-19的官方信息源。此外,图书馆员还可以与社会团体合作提供信息和知识共享。

11   2020-05-05 16:25:43.91 面对新型冠状病毒大流行,中国图书馆界在行动 (点击量:7)

新型冠状病毒的爆发引起了全球关注。中国国家图书馆(the National Library of China)和中国图书馆界采取果断行动和有效措施,为疫情的预防和控制做出了贡献。为防止人群聚集带来传染的风险,中国国家图书馆自2020年1月24日起对公众关闭,并暂停现场读者服务、展览、表演、讲座等。中国不同类型的图书馆也采取了类似的措施。

在闭馆期间,中国国家图书馆除了提供在线服务之外,还为政府、公众和图书馆界提供各种服务。中国国家图书馆还与中国图书馆学会(the Library Society of China)合作,向受灾地区提供支持和捐赠。

1.在线服务

中国国家图书馆积极推广在线服务,以提高国家数字图书馆(the National Digital Library,简称NDL),以及NDL移动应用程序、移动门户、微信服务账号和微博官方账号等平台的服务能力,通过在线服务的方式,满足公众的文化和信息需求。

•NDL移动应用程序在20天内的下载次数超过6万次,同比增长404%,新增访问量超过20万次,同比增长164%。

•建立抗击新型冠状病毒疫情信息专题网站,为这一特殊时期有不同需求的用户提供参考资源导航。

•推广移动阅读,内容涵盖科研数据库、NLC公共课程、在线展览、儿童数字资源等。

•利用微信,微博等平台上的官方账号,与各地图书馆合作开展一系列防疫宣传活动。

•提升信息设施的运营和支持能力,为员工远程办公和读者在线访问数字资源提供安全可靠的保障。

2.防疫决策信息服务

在提供在线公共服务的同时,中国国家图书馆一直在积极为抗击疫情提供决策信息支持。中国国家图书馆编写了《新型冠状病毒疫情防控专题报告》,并就建立公共安全体系,公共卫生机构的应急能力;国家战略物资储备体系和国际疫情应对合作等方面开展专题研究,以更好地为有关政府部门和公共应急管理机构提供信息参考服务。

3. 为预防和控制疫区疫情捐赠物资

为响应中国图书馆界呼吁向疫区捐赠物资的紧急号召,中国国家图书馆在新冠病毒爆发后立即向武汉市提供支持和捐赠,捐赠了一批防护用品。同时,加大对物资的采购力度,并向武汉所有图书馆员发出慰问函。

中国国家图书馆和中国图书馆学会联合在图书馆界开展了主题为“驰援武汉 共克时艰”的防疫物资捐赠活动。全国各级各类图书馆和协会立即做出回应。截至2月24日,已有100多家图书馆参加了这项活动,为武汉和湖北省其他地区的图书馆筹集并捐赠了大量物资。其中包括3.6万多个口罩、26万副手套、2.7万件雨衣、近1.5万双鞋套、1,500多套防护服、6,000多副护目镜、4,500多瓶(桶)消毒剂、30吨时令蔬菜等。

4.向会员和全国图书馆专业人员提供免费在线培训课程

中国国家图书馆与中国图书馆学会联合,为全国各地的图书馆同仁提供在线培训,精选了100多门由知名图书馆和情报领域专家讲授的专业课程。中国国家图书馆会员和全国图书馆专业人员可通过中国图书馆学会官方网站和APP上的“学习中心”栏目访问这些培训课程,以帮助他们在疫情期间继续不断学习,并提高其专业知识和服务技能。

12   2020-04-30 15:56:36.267 面向高校智库的图书馆数字学术服务模式与保障策略研究 (点击量:11)

高校智库作为我国新型智库的重要组成部分,是国家软实力的象征之一。当前,探索智库转型升级,发挥智库智囊团的实效已成为国内外专家学者的重要关注点。文章对国内外高校图书馆服务于智库的现实情况进行了研究性梳理,从数字学术支持的功能定位、服务内容和主要形式等角度对美国、英国和加拿大等国图书馆数字学术支持模式进行分析,了解高校智库对图书馆服务的需求,探索我国面向高校智库的图书馆数字学术支持服务模式,并提出相关建议。

13   2020-05-08 18:03:46.55 有关图书馆应对新冠疫情、资源发现与未来发展的思考 (点击量:8)

最近几个月的公共卫生事件对全世界人民的生活产生了巨大影响。在我所在的牛津大学博德莱安图书馆(the Bodleian Libraries at the University of Oxford),图书馆实体服务已完全停止,没有读者,也没有工作人员被允许进入大楼。图书馆的根本目的是为读者提供信息,放弃图书馆的实体空间和实体馆藏,感觉就像是在图书馆的运营中心撕开一个巨大的缺口。

1、数字资源发现

我为博德莱安图书馆提供资源发现服务,这是现代图书馆中电子化程度最高的部分之一。在很多情况下,纸质资源将以电子版形式提供,但其覆盖范围不完整(尤其是已成为档案的馆藏资源),此外,许可限制和/或版权限制可能使电子资源无法被访问。图书馆管理工作和相关工作人员面临的挑战是,使读者尽可能多地以电子方式查阅资料,同时在资源无法获取时予以说明。正是出于这些目的,发现服务可以提供帮助。

2、“保持牛津阅读”

我们在博德莱安图书馆做了什么工作,可使牛津大学的学者和学生继续进行他们的研究/学习?作为合法的藏书图书馆,博德莱安图书馆拥有大量的馆藏,其中大部分是实体藏书。 博德莱安图书馆拥有数百年的管理纸质藏书的经验,并可将其提供给读者。由于现在图书馆对读者和工作人员均不开放,所有这些都消失了。博德莱安图书馆一直在开展“保持牛津阅读(Keep Oxford Reading)”的活动,旨在提出新的解决方案,使读者能够继续获取尽可能多的资源,并将这些变化及时告知读者。

3、临时数字图书馆

博德莱安图书馆电子图书和论文馆藏的一个重要组成部分,是基于电子资源呈缴制度(the electronic legal deposit,简称ELD)而获得的电子资源,对这部分资源的使用被严格限制。它们是法律框架的一部分,使英国的出版商能够以数字形式存储其出版的图书和期刊。资源只能从博德莱安图书馆内部的计算机终端进行访问,并且一次只允许一位用户访问。自从图书馆闭馆以来,约50万册电子图书和500万篇期刊论文实际上一直无法被访问。对资源访问的限制总是让用户感到困惑,而此次闭馆也促使人们再次呼吁开放ELD馆藏,以便能够正常访问。遗憾的是,作为合法的呈缴制图书馆不能这样做,除非被授予这样做的权利,所以图书馆员所能做的就是向读者道歉。但是,有一种方法可以在不触犯法律的情况下更容易地获取资源。

尽管ELD馆藏不能被公众广泛获取,但是我们的电子资源正在发生巨大变化,因为出版商正将越来越多的馆藏资源临时免费向用户开放。从Jisc与Kortext合作的作品,或者从Ex Libris的临时免费馆藏清单中,可以看出这种慷慨的规模。并非所有新发行的系列都受到普遍欢迎。互联网档案馆(the Internet Archive)已经免费公开了大量图书,但其中许多图书仍在版权范围内,作者对他们不会因作品的使用而获得报酬感到不满。不过,总的来说,这些变化受到读者和图书馆员的欢迎。

4、未来的挑战和数字工具

从图书馆员的角度来看,当现在免费的资源不再可用时,挑战将会出现:有些资源可能需要我们付费订阅,有些可能仍然可以免费使用,但大多数可能需要删除,不仅是从SOLO删除,而且需要从其他位置删除,例如阅读清单。为了更易于识别,在SOLO中对这些电子书进行了区分,阅读清单的编辑将在资源被添加到其中时给出提示。

牛津在线阅读清单(Oxford Reading Lists Online,简称ORLO)是我们Talis Aspire阅读清单服务的对外名称,该服务在2020年2月底之前还没有在大学的每个部门推出。为了帮助那些无法获得实体资源的学生,学校决定允许大学的每个学术部门在图书馆工作人员的支持下将其阅读清单纳入该系统。阅读清单项目的初衷是优先使用有电子副本的资源,但现在图书馆正在做出更多努力,以尽可能多的提供更多文本的电子版本。从博德莱安图书馆的角度来看,一个主要的变化是首次引入了由用户驱动的资源采购方式。

Browzine及其相关工具LibKey和LibKeyNomad被世界上许多大学图书馆使用。虽然Browzine为研究人员提供了一个用来管理期刊阅读的实用工具,但是LibKey是一个将Browzine数据集成到发现系统中的工具,这在当前情况下非常重要,特别是对于具有ELD资源的图书馆来说。使用SOLO中的Libkey,可以看到指向文章下载地址的链接,以及包含DOI或ISSN信息元数据的期刊链接。

5、远程办公

并非所有对图书馆运行方式的改变都是为了帮助读者继续他们的研究或学习。事实证明,对于许多不习惯在家办公的图书馆工作人员而言,远程办公具有挑战性。面临的挑战包括缺乏设备、网络连接速度慢、难以安排与家人和宠物共处的空间,以及对许多人来说,要完成的工作内容发生了重大变化。网上有很多资源可以提供帮助,包括Merrilee Proffitt的这篇指南,但是,如果上网确实是个问题,这些资源提供的帮助将是有限的。

6、新常态

目前尚不清楚新型冠状病毒危机将持续多久。在我撰写本文时,有报道显示今年晚些时候将出现第二个疫情高峰,并且可能会在长达一年的时间内限制社交活动。到目前为止,从政府到小型企业都在继续动用财政储备,而忽略了常规的预算限制。显然,任何组织这样做的能力都是限制的:当剩余现金用完时会发生什么?到那时,很可能图书馆的命运将是我们最不担心的事情。在不那么悲观的情况下,这对图书馆意味着,目前转向电子内容和交付的做法将变得常态化。这是学者和学生共同期望的工作方式,图书馆应该满足这一需求。

14   2020-04-30 16:03:46.997 基于改进RFM聚类的高校图书馆用户画像研究 (点击量:3)

用户画像技术作为实现精准营销及服务的有效工具,在很多领域已经得到广泛验证和应用,也为高校图书馆的精准服务提供了新的思路。文章以某高校图书馆的读者信息和行为数据为例,引入并改进客户细分领域中的RFM模型,对读者群体进行聚类细分,同时建立了具有不同行为特征的图书馆读者群体的用户画像。最后,提出了基于改进RFM聚类的高校图书馆用户画像构建方法,以期为高校图书馆用户描述和精准服务提供参考。

15   2020-04-30 16:06:22.64 小数据视角下高校图书馆个性化智库型信息咨询服务研究 (点击量:8)

随着现代信息技术的发展,智库面临的信息环境愈加复杂,决策研究也逐渐向开放性、个性化、智能

化方向发展。智库可以跟踪记录用户信息服务需求,基于小数据的智库服务是通过对智库用户小数据采集归纳、整理分析,在有效划分用户关注点的基础上,进一步实现信息资源的精准推送。小数据注重信息的因果关系及数据的精准匹配,这是大数据无法比拟的优势。文章在对相关概念进行论述的基础上,分析了小数据应用于个性化智库型信息咨询服务的可行性,构建了服务模型并分析了其实现过程,最后探讨了小数据在个性化智库型信息服务中应具备的保障条件。